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岩手県は一関市にある梅森陶器店という小さな陶器店のオンラインショップ【梅陶器】です。
【初めて注文される方へ】
ご注文時の返信メール等は『shop@umeto-ki.shop-pro.jp』を使用しております。携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jp、@i.softbank.jpなど）をご利用の場合、迷惑メール設定やセキュリティ設定のために当店からの返信メールが届かない場合がございます。 あらかじめ設定を解除していただくか、受信可能なメールアドレスよりご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご注文いただきましたらすぐに自動の『確認のメール』を送らせていただきます。注文後にメールが行かない場合は『shop@umeto-ki.shop-pro.jp』を受信できるように設定のうえ、再送依頼のご連絡をお願い申し上げます。
【クレジットカードでお買い物される方へ】
当店ではお客さまのクレジットカード情報を安心・安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を利用して本人認証を実施しております。
クレジットカード会社の第三者による不正利用防止対応の一環として、ご利用される商品・金額・時間帯などにより、他社様ではご利用できていたクレジットカードでもご利用できないことがあります。利用制限についてはクレジットカード会社側の判定となりますので、契約されているクレジットカード会社へご確認ください。
【一部メールの遅延について】
ご注文後には「�ー�動の受注確認メール」「�⊆蠧阿亮�注確認メール」「�Ｆ�金確認メール（銀行振込・ゆうちょ振替時）」「�ぞι僻�送メール」と最大４回のメールをお送りしております。まれにシステムの都合で当店からメール発信の手配をしてからお客様へのメール受信に遅延が発生する場合がございます。現在対応検討中ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【通販対応時間について】
オンラインショップの営業時間は10：00〜17：00となります。営業時間外のご注文の確認やお問い合わせの対応は基本的に翌日扱いとなります。（指定休業日も同様となります）ご了承下さい。
【外装箱について】
商品配送の際の外装にはリサイクル段ボール箱を、内部には新聞紙や発泡シートなどを緩衝材として使用しております。ギフト品については外装箱の中に別途包装等をした状態で梱包しております。ご了承の上ご注文をお願い申し上げます。
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